Mercado de TI: profissionais em alta!

Trabalho. Emprego.

Eis aqui um dos principais problemas que afetam a estrutura social brasileira. No entanto, nos últimos anos temos acompanhado um melhora gradativa neste cenário, causando uma redução no índice de desempregados.

Especificamente tratando-se da área de TI, a situação é totalmente oposta. Recentemente, o consultor de negócios empresariais Max Gehringer, publicou uma matéria sobre emprego onde apontava as 3 principais áreas para trabalhar (onde é “menos difícil”  conseguir um posto de trabalho), e entre elas estava a área de informática. Quando analisamos demonstrativos de consultorias de RH ou de empresas que trabalham com alocação de profissionais, e juntamente com dados de grandes empresas do ramo sobre o seu quadro de profissionais, a constatação é única: existe hoje um déficit muito grande de recursos no mercado brasileiro de TI, e até mesmo mundial. Ou seja, HÁ VAGAS!

Essa realidade faz com que os profissionais da área de TI sejam ,em muitas situações, extremamente caros. Logo, são profissionais muito bem remunerados mas que possuem um conhecimento acima da média para o mercado, e essecial para a sua sobrevivência e até mesmo das empresas que necessitam desses recursos para se manterem. Portanto, é comum e totalmente normal o grande número de talentos ainda jovens, que acabam saindo das empresas com menos de 1 ano (saem por melhores salários e condições), de profissionais com uma rotatividade muito grande e que já atuam a muitos anos na área, etc.

Esse cenário em contrapartida, deixa exposto pelo menos duas grandes situações:
1) Porquê as empresas de TI “caçam” tanto esses profissionais?
2) Qual a real necessidade de um profissional ter uma rotatividade tão grande?

A primeira situação faz com que pensemos de imediato no mérito educacional, além do nível de experiência. Quanto melhor for o currículo do candidato e mais vasta a sua experiência, melhores serão suas chances. Obviamente, diferenciais extremamente importantes valem (e muito) nessas horas. No geral, os profissionais “caçados” são aqueles que sempre estão um passo a frente na busca pelo conhecimento. Claro que essa comparaçào serve para todas as áreas (biológica, humana ou exatas), mas tratando-se de um ramo em que a cada 2 meses vocë encontra sempre algo em super evidência, essa realidade é muito mais forte.

Essa busca incessante das empresas por profissionais tão bem qualificados, acaba gerando nossa segunda situação, que trata especificamente da rotatividade. Entre os principais problemas que podemos apontar para uma rotatividade tão grande, temos:

• Falta de liderança
• Salários não compatíveis
• Estrutura básica
• Plano de carreira
• Projeto em um estado final ou ociosidade

Percebemos que o salário não é o fator principal, mas sim em muitas empresas os profissionais acabam saindo por quê as pessoas que compõem a estrutura de liderança, não são bem vistas no decorrer do projeto. Isso gera descontentamento, queda da produtividade e que pode ocasionar na necessidade do recurso ir em busca de novas oportunidades. E com certeza, não demorará para encontrar um novo trabalho.

Juntamente com esses fatores, o mercado brasileiro está em forte expansão. Atualmente, temos milhares de empresas nacionais de pequeno, médio e grande porte instaladas em grandes regiões metropolitanas, além é claro das gigantes do setor (IBM é o exemplo mais acessível). A região de Campinas é considerada um dos maiores e principais pólos de TI do Brasil (perde apenas para a Grande São Paulo). Nesta região, você encontra as seguintes empresas: IBM, Motorola, Dell, Compaq, CPqD, Eldorado, C&IT, além de uma infinidade de consultorias (nacionais e estrangeiras) que alocam seus profissionais para dentro dessas empresas bem como uma infinidade de outras companhias da área de TI ou líderes de seus segmentos (Goodyear, Honda, 3M, etc).

Estimativas dizem que a IBM deve crescer em torno de 20% no ano de 2008 para a unidade que fica em Hortolândia. Essa expansão em larga escala não é apenas privilégio da IBM, mas de milhares empresas de TI que vem crescendo ano a ano de forma concreta e aumentando seu quadro de clientes, pois a necessidade é clara e nenhuma delas pode ou quer perder tempo em novos espaços.

Contudo, é imprescindível que as empresas se preparem não somente para receberem seus novos profissionais, aumentarem seus lucros e sua expansão no mercado. Elas devem efetuar de maneira essencial formas para ganhar a confiança e a satisfação de seus funcionários, pois a rotatividade faz com que a empresa tenha um custo muito alto na contratação e preparação de novos profissionais (esse custochegar a R$ 12.000,00 dependendo do cargo, e factível para 4 semanas de trabalho até que a produtividade seja eficiente).

Com essa medida sendo adotada, teremos uma redução muito grande na rotatividaede dos profissionais, e os mesmos serão muito bem adequados na nova estrutura de carreira e crescimento profissional.

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No nosso próximo encontro, abordaremos a temática empresarial. Porquê as empresas tem tantos problemas com seus funcionários? Quem é o culpado nessa história?

Como é o novo profissional de tecnologia da informação

Cada vez mais, as habilidades de comunicação e o conhecimento geral, não apenas técnico, ganham importância para as empresas da área no momento da seleção.

Do COMPUTERWORLD
A quantidade de vagas disponíveis no mercado de Tecnologia da Informação é invejável (veja o que dificulta o preenchimento desses postos). Segundo a consultoria IDC, de 2006 a 2009 serão gerados na América Latina mais de 600 mil empregos. Quase metade deles no Brasil.

Ou seja, não está muito difícil trabalhar para quem é da área. De qualquer forma, os profissionais devem ficar atentos a algumas qualificações exigidas pelas empresas. Atender ou não a essas demandas pode ser o elo perdido entre o emprego dos sonhos e a dura realidade dos trabalhos burocráticos.

Preencher os requisitos, na verdade, começa com questões mais simples do que se pode imaginar. “O primeiro ponto a ser destacado é a fluência em inglês”, afirma Ricardo Basaglia, gerente da divisão de TI da Michael Page, consultoria de recursos humanos.

“Não é difícil encontrar profissionais que se preocupam antes em ter um MBA do que uma segunda língua”, alerta Basaglia. Não que ter um bom currículo acadêmico não seja importante, mas, de acordo com o gerente, o inglês hoje é obrigatório. Já o MBA, ainda representa um diferencial no mercado.

Nas contas do executivo, o salário de um profissional, no mesmo cargo, com inglês fluente varia entre 20% a 30% positivamente em comparação com outro que apenas fale português. Um dos motivos para isso, segundo Basaglia, está no crescimento do mercado de offshore no Brasil, principalmente com a chegada de diversas empresas indianas.

Partindo do fato que o profissional já tem uma segunda língua, em uma seleção sai na frente o que consegue aliar boa formação com experiência. Isso significa ser um profissional certificado na área em que trabalha. Ter um vasto conhecimento técnico adquirido em cursos diversos não é ruim, mas o ideal é escolher uma área específica para buscar projetos e novos desafios.

“Os cursos são uma boa porta de entrada para o mercado e as certificações estão se tornando uma exigência, mas precisam vir acompanhadas de experiência”, destaca Basaglia. Para o gerente, participar de comunidades e fóruns na Internet é outro ponto a ser destacado. “As empresas sempre estão olhando para os profissionais que mais participam e compartilham conhecimentos e experiências”, relata.

Ricardo Bevilacqua, diretor da Robert Half, empresa de recrutamento executivo, afirma que, para se destacar da multidão, o profissional precisa não só falar inglês, como ler e escrever. “As certificações são importantíssimas, com experiência comprovada”, diz Bevilacqua.

Conhecimentos gerais
Ao participar de um processo de seleção, o postulante a uma vaga passa por diversas avaliações. Na análise, apesar de se tratar de uma profissão técnica, o conhecimento do profissional em tecnologia pode acabar não tendo o maior peso. As habilidades de comunicação e a capacidade de trabalhar em equipe estão, no mercado atual, cada vez mais valorizadas.

“Existem muitas empresas que têm uma cultura organizacional extremamente forte. Ter afinidade com essa cultura é mais importante do que o conhecimento técnico”, destaca Francine Mazzafero Graci, diretora da Fesa, empresa especializada em recrutamento executivo. “Toda companhia procura profissionais maduros, que saibam delegar e tenham formas de controle do trabalho claras”, diz Francine.

Jairo Okret, sócio-diretor da Korn/Ferry, especializada em Recursos Humanos, explica que a avaliação de um profissional ocorre em três etapas. A primeira é a análise técnica, na qual o objetivo é saber se o candidato possui experiência e o conhecimento necessário para exercer a função. Na segunda etapa, é feita uma avaliação comportamental. Nesse momento, o que conta é a capacidade de liderança, de trabalhar em equipe e, principalmente, na opinião de Okret, compostura. Na última fase, são checadas as referências do profissional.

Basaglia chama atenção para o fato de, cada vez mais, o profissional técnico precisar conhecer negócios. Isso ocorre por conta da importância estratégica que o setor de TI vem ganhando dentro das corporações. “A habilidade de comunicação é muito importante. O profissional precisa saber adequar a linguagem técnica para a de negócios. O cliente ou usuário deve entender o que se está falando”, determina o executivo.

Quem já está no mercado também tem percebido essas mudanças. Marcelo Thalenberg, profissional da área de consultoria em São Paulo e participante da CW Connect, alerta em discussão na rede social que o problema com a mão-de-obra em TI é mais humano do que relacionado à parte técnica. Segundo ele, o conhecimento técnico representa só 20% do resultado final e os outros 80% são habilidades de como liderar as pessoas. Para Basaglia, a relação entre a importância do conhecimento técnico e do conhecimento de negócios já está em 50%.

Outro participante da rede social criada pelo COMPUTERWORLD, Ricardo Fernando Santos de Almeida, conta que quando sua empresa percebeu que os processos dependiam da TI, as carreiras que eram vistas por um viés técnico passaram a exigir competências de gestão do profissional. “Acredito que hoje a carreira de TI exige um porcentual quase igual de ciências humanas e técnicas para seguir o caminho certo do mercado”, defende.

O que vale mais na hora da entrevista
- inglês fluente;
- conhecimento em áreas específicas;
- experiência na área desejada;
- participação em redes sociais;
- habilidades de comunicação;
- saber trabalhar em equipe;
- conhecimento de negócios.

Comentário:
Mais um tópico para apimentar ainda mais nossa discussão sobre profissionais, empresas e carreira. Próximo post, abordaremos novamente as questões referentes aos profissionais.